Veelgestelde vragen
Corona Update 2021
Over Mokums wang rolt een diamanten traan: Parels van de Stad 2021 wordt definitief verplaatst naar 2022. Hoop was het toverwoord de afgelopen periode, maar het heeft niet zo mogen zijn.
Alle kaartkopers hebben een e-mail ontvangen met meer informatie over de verplaatsing. De mail draaide om twee opties die kaartkopers van Parels van de Stad 2021 worden aangeboden, namelijk:
1. Ik bewaar mijn ticket voor het festival in 2022. Als je reeds een ticket hebt gekocht voor Parels van de Stad 2021, dan blijft deze gewoon geldig voor de editie van volgend jaar: op zondag 4 september 2022. Je hoeft hier verder geen stappen voor te ondernemen. Superveel love naar jou voor het kiezen van deze optie, we zien je!
2. Je kunt ook een refund aanvragen via: https://consumer.paylogic.nl/request-order-access/. Dit kan tot donderdag 16 september. De refund zal uiterlijk half november 2021 betaald worden.
Indien je tickets via Ticketswap gekocht hebt zal je snel meer informatie ontvangen van onze partner Ticketswap.
Algemeen
Parels van de Stad vindt plaats op zondag 4 september 2022 van 13:00 – 23:00 uur.
Parels van de Stad vindt plaats in de Tuinen van West (Nieuw-West). Het adres is Tom Schreursweg 40. Volg de borden ‘Parels van de Stad’.
De minimumleeftijd is 18 jaar. Neem een geldig legitimatiebewijs mee. Legitimatie aan de deur is verplicht.
Parels van de Stad hanteert een zero tolerance beleid. Dit betekent dat iedereen bij aankomst gefouilleerd wordt. Hierbij aangetroffen verboden middelen, waaronder wapens, zullen in beslag worden genomen. Het binnensmokkelen, handelen in of gebruiken van (hard)drugs is verboden tijdens Parels van de Stad. Een ieder die de regels overtreedt zal worden overgedragen aan de politie.
Voor algemene vragen over tickets raden wij aan om contact op te nemen met onze ticketing partner Paylogic via customerservice@paylogic.nl.
